Không quét được QR Code? Xác định đúng lỗi để xử lý
Lỗi quét QR Code thường nằm ở một trong hai chỗ: camera chưa nhận diện được hình mã, hoặc camera đã nhận mã nhưng nội dung phía sau không truy cập được. Hãy chọn đúng tình trạng bạn đang gặp.
Mở camera nhưng QR Code không được nhận diện
Không có khung nhận diện, đường link hoặc thông báo xuất hiện dù camera đã hướng vào QR Code. Lỗi phổ biến là mã chứa nhiều dữ liệu nhưng được in ở kích thước quá nhỏ.
- vCard có nhiều trường, văn bản dài và URL có nhiều tham số làm QR Code dày hơn; hãy bỏ dữ liệu không cần thiết hoặc tăng kích thước in thực tế.
- Với URL dài, dùng short link hoặc QR Code động để mã chỉ chứa một URL chuyển hướng ngắn và dễ quét hơn.
- Kiểm tra bản in không bị cắt cạnh, kéo méo, thu nhỏ sai tỉ lệ hoặc mất khoảng trắng quanh mã.
- Nếu camera mặc định không hỗ trợ, thử Google Lens, ứng dụng quét QR hoặc trình quét trong ứng dụng phù hợp.
Quét thành công nhưng không truy cập được nội dung QR Code
Khi camera đã hiện link hoặc hành động tương ứng, hình QR Code vẫn đọc được. Lỗi thường nằm ở kết nối mạng, quyền truy cập hoặc nội dung đích.
- Mở link trực tiếp và thử cả Wi-Fi lẫn mạng di động.
- Kiểm tra quyền chia sẻ của Drive, PDF, biểu mẫu hoặc trang yêu cầu đăng nhập.
- QR Code tĩnh có link sai phải tạo lại; QR Code động có thể sửa link trong trang quản lý.
Các thiết bị hỗ trợ quét QR Code phổ biến
- iPhone và iPad: Camera hoặc Code Scanner trong Trung tâm điều khiển.
- Android: Camera, chế độ QR, Google Lens hoặc ứng dụng quét QR; khả năng quét trực tiếp phụ thuộc thiết bị.
- Samsung Galaxy: Camera hoặc Scan QR Code trong bảng cài đặt nhanh.
- Zalo có trình quét cho mã Zalo; LINE có thể đọc mã LINE, URL và văn bản.
- Máy quét tại quầy phải hỗ trợ mã hai chiều (2D); máy chỉ đọc mã vạch 1D không đọc được QR Code.