Dans le secteur hôtelier, l'expérience client est toujours la priorité absolue. Qu'il s'agisse d'un hôtel 3 étoiles ou d'un complexe haut de gamme, le soin apporté à chaque détail tel que le menu des plats en chambre, le restaurant de l'hôtel ou le menu minibar contribue à refléter le niveau de service.
Avec l'application NineMenu, les hôtels peuvent facilement créer des menus en ligne, les partager via un code QR avec les clients, tout en assurant une flexibilité dans l'ajustement des plats et des prix sans avoir à réimprimer les menus.
Les avantages d'utiliser un menu en ligne dans le secteur hôtelier
1. Améliorer l'expérience professionnelle des touristes
L'hôtel exige professionnalisme et finesse dans chaque détail. En utilisant un menu en ligne pour hôtel, les clients peuvent facilement :
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Consulter le menu en scannant une seule fois le code QR
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Voir les photos des plats, la description des ingrédients et les prix clairement
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Accéder au menu depuis la chambre, le hall, la piscine ou le restaurant
Cette commodité crée une bien meilleure impression comparée aux menus papier traditionnels, surtout pour les clients internationaux habitués à la technologie sans contact (contactless).
2. Économiser les coûts d'impression et le temps de mise à jour
Au lieu de dépenser à chaque fois pour réimprimer un nouveau menu lors de changements de plats ou de prix, le menu QR permet à l'hôtel de mettre à jour rapidement en quelques clics. Cela permet de :
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Réduire les coûts d'impression mensuels/annuels
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Gagner du temps pour le personnel
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Éviter les erreurs et défauts d'impression lors des modifications
3. Personnaliser facilement le menu selon les zones ou les moments
Les hôtels servent souvent des clients dans plusieurs zones telles que :
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Le restaurant principal
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Le service en chambre
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Le bar sur le toit
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La zone piscine ou plage
Avec un menu en ligne, vous pouvez facilement créer plusieurs versions différentes du menu, chaque code QR correspondant à un lieu ou une plage horaire spécifique. C'est une personnalisation de l'expérience que les hôtels modernes recherchent.
4. Support multilingue pour les clients internationaux
NineMenu permet de configurer un menu bilingue ou multilingue, aidant les clients étrangers à comprendre facilement et à choisir leurs plats – un grand avantage pour les hôtels accueillant de nombreux clients internationaux.
NineMenu – Application simple et optimisée pour créer un menu en ligne pour votre hôtel
NineMenu est un logiciel de création de menus en ligne qui permet de digitaliser rapidement les menus sans besoin de connaissances techniques.
L'application convient aux restaurants, hôtels, resorts, appartements de service – lieux nécessitant une gestion pratique et professionnelle des menus.
Quelques fonctionnalités remarquables de NineMenu :
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Créer un menu en ligne gratuitement et sans limite de plats
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Personnaliser les catégories de plats selon les zones (minibar, restaurant, service en chambre, etc.)
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Support du code QR – facile à coller dans les chambres, sur les tables, dans les ascenseurs, etc.
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Interface épurée, facile à utiliser sur tous les appareils
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Mise à jour automatique lors de modifications des plats, prix ou images
Guide détaillé pour créer un menu pour hôtel avec l'application NineMenu
Étape 1 : Accéder à l'application NineMenu
Tout d'abord, rendez-vous à l'adresse suivante :
👉 https://nineqr.com/
NineMenu fonctionne en ligne via un navigateur, vous n'avez donc pas besoin de télécharger une application.
Étape 2 : Créer des catégories de plats
Divisez les plats en catégories distinctes telles que :
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Restaurant (Restaurant)
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Service en chambre (Room Service)
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Minibar
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Petit déjeuner (Breakfast)
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Boissons (Drinks)
Cette classification aide les clients à trouver plus facilement les plats et améliore l'expérience utilisateur.
Étape 3 : Ajouter des plats
Pour chaque plat, saisissez :
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Nom du plat (vous pouvez ajouter une version en anglais)
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Prix du plat
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Photo illustrative (très important dans le secteur des services)
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Description du plat (brève, attrayante, peut préciser les ingrédients)
Vous pouvez mettre à jour les plats à tout moment sans avoir à réimprimer l'intégralité du menu.
Étape 4 : Créer et télécharger le code QR
Une fois le menu finalisé, l'application génère automatiquement un code QR correspondant à votre menu.
Vous pouvez :
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Imprimer le code QR et le coller sur les tables, dans les ascenseurs, les chambres
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Insérer le QR sur l'écran smart TV dans la chambre
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Envoyer le lien du menu en ligne par email lors de la confirmation de la chambre
Étape 5 : Mettre à jour et gérer
Lorsque vous devez ajouter un nouveau plat, modifier un prix ou changer une catégorie, il vous suffit de retourner dans l'application, de modifier le menu et le QR sera mis à jour automatiquement sans remplacement nécessaire.
Conseils pour optimiser le menu de votre hôtel
Utiliser des images de haute qualité
Un menu en ligne avec de belles images claires attire beaucoup plus les clients qu'un menu uniquement textuel.
Suggérer des plats phares
Vous pouvez créer une section « Recommandation du chef » ou « Best Seller » pour présenter les plats vedettes et augmenter les commandes.
Support multilingue
Selon la clientèle internationale, vous pouvez ajouter l'anglais dans la description des plats pour faciliter la compréhension des clients étrangers.
Placer les codes QR à plusieurs points de contact
Exploitez les codes QR non seulement dans le restaurant, mais aussi dans des zones telles que les chambres, la réception, la piscine, les ascenseurs, etc., pour augmenter les visites.
Prêt à digitaliser le menu de votre hôtel ?
Dans le secteur hôtelier, l'expérience client est l'élément clé qui fait la différence. Passer du menu papier au menu en ligne vous permet non seulement d'économiser des coûts et d'améliorer l'efficacité opérationnelle, mais aussi de créer une image plus moderne et professionnelle aux yeux des clients.
L'application NineMenu est l'outil simple, gratuit et parfaitement adapté à tous les hôtels – du mini-hôtel au resort haut de gamme.
Commencez dès aujourd'hui en accédant à :
👉 https://nineqr.com/
Et créez pour votre hôtel un menu impressionnant, moderne et flexible.